{"id":9154,"date":"2021-08-15T23:52:57","date_gmt":"2021-08-16T04:52:57","guid":{"rendered":"https:\/\/indicadorpolitico.com.mx\/?p=9154"},"modified":"2021-08-16T00:41:38","modified_gmt":"2021-08-16T05:41:38","slug":"segmentacion-y-sus-requisitos-en-citymarketing-similares-en-politing-6","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/indicadorpolitico.com.mx\/?p=9154","title":{"rendered":"Segmentaci\u00f3n y sus requisitos en Citymarketing, similares en Politing: 6"},"content":{"rendered":"

\u201cTodos nacemos bajo el mismo techo, <\/strong><\/p>\n

pero no tenemos el mismo horizonte\u201d Konrad Adenauer <\/strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n

Existen muchas formas de dividir el mercado, en otras palabras, reunir en segmentos aquellos que tienen percepciones similares de un lugar. Por ello, los especialistas en Citymarketing<\/em><\/strong> deben identificar caracter\u00edsticas que maximicen la discriminaci\u00f3n entre grupos que poseen diferentes im\u00e1genes. Estas caracter\u00edsticas incluyen: (1)<\/strong> medici\u00f3n objetiva simple<\/u><\/strong> (demogr\u00e1fica y geogr\u00e1fica), (2)<\/strong> medici\u00f3n objetiva compleja<\/u><\/strong> (clase social, ciclo de vida familiar, estilo de vida), (3)<\/strong> mediciones conductuales<\/u><\/strong> (razones de compra e \u00edndice de uso) o (4)<\/strong> mediciones inferenciales<\/u><\/strong> (personalidad, necesidades o beneficios buscados). De todas formas, \u00fasese la que se use, los segmentos de mercado resultan m\u00e1s \u00fatiles cuando tienen seis (6)<\/strong> caracter\u00edsticas:<\/p>\n

(1) Mutuamente excluyentes. <\/strong>Los diferentes segmentos identificados no se deben traslapar. Precisamente, ese es el fundamento y la esencia de la segmentaci\u00f3n: que las variables escogidas sean comunes a un grupo, pero no a los otros.<\/p>\n

(2) Exhaustivos. <\/strong>Todo potencial \u201cmiembro meta\u201d, debe quedar incluido en alg\u00fan segmento. De no ser as\u00ed, ser\u00eda necesario encontrar otra u otras variables m\u00e1s amplias.<\/p>\n

(3) Mensurables. <\/strong>Debe ser posible medir con facilidad el tama\u00f1o y poder adquisitivo con el fin de determinar -con la mayor exactitud posible- el perfil de los segmentos resultantes. Y es que muchas variables, de plano, o no se pueden medir o su medici\u00f3n es demasiado laboriosa, muy dispendiosa, tardada o demorada.<\/p>\n

(4) Accesibles. <\/strong>Es necesario responder a la pregunta de si los segmentos resultantes se pueden alcanzar y sobre todo, si es posible atenderlos efectivamente, con los recursos disponibles. Algunas veces, la demanda supera -en exceso, demas\u00eda o desproporci\u00f3n- a la oferta del Citymarketing<\/em><\/strong>.<\/p>\n

(5) Sustanciales. <\/strong>Hay que determinar si los segmentos resultantes son lo suficientemente grandes como para que valga la pena dirigirse y dedicarse a ellos, pero sobre todo, comprometer en ellos, los siempre escasos recursos de la organizaci\u00f3n.\u00a0\u00a0 <\/strong><\/p>\n

(6) Responden de manera diferencial. <\/strong>El segmento escogido s\u00f3lo es \u00fatil si responde de modo diferente a como lo hacen otros segmentos, en relaci\u00f3n con distintas cantidades, variados tipos y diferentes temporalidades, de la estrategia de Citymarketing<\/em><\/strong>.<\/p>\n

Debido a la importancia de estos pasos iniciales, b\u00e1sicos para cimentar todo el posterior proceso de la estrategia de Citymarketing<\/em><\/strong> -y con el fin de ilustrar en forma pr\u00e1ctica estos criterios- bien vale la pena hacer la suposici\u00f3n de que algunos clubes de golf en M\u00e9xico, (Canc\u00fan) se han unido con algunos brockers y empresas constructoras de bienes ra\u00edces, con el fin de anunciar sus ofertas a trav\u00e9s del correo directo, a prospectos de alto potencial con el fin de promover visitas o inversiones.<\/p>\n

Lo m\u00e1s indicado para abordar ese reto de manera efectiva, es reconocer que se necesita, en primer lugar, caracterizar a las personas interesadas en el golf, es decir elaborar un perfil -lo mas exacto posible- de aquellas personas que han jugado y\/o juegan y\/o quieren jugar ese deporte, y sobre todo que lo pueden hacer, es decir, saber que tienen el ingreso discrecional para poder responder al llamado positivamente. Pues una cosa es querer jugar golf y otra bien diferente es poder hacerlo. Seria, adem\u00e1s muy conveniente tener el necesario acceso a ellas (sus direcciones, tel\u00e9fonos, correos personales\u2026) y obviamente, comunicarse en su idioma. Deben tambi\u00e9n cerciorarse de que hay muchos prospectos o al menos, los suficientes para que el proyecto sea econ\u00f3micamente viable y rentable. Adicionalmente, se debe proyectar que un n\u00famero suficiente de ellos, (de esos prospectos) abrir\u00e1 sus correos y\/o, recibir\u00e1 y leer\u00e1 la invitaci\u00f3n y\/o escuchar\u00e1 y\/o contestar\u00e1 a las llamadas telef\u00f3nicas con el fin de responder positivamente a este ofrecimiento.<\/p>\n

Una vez que el p\u00fablico global se segmenta de acuerdo con criterios que sean relevantes y convenientes, se puede proceder, a seleccionar los grupos de inter\u00e9s, es decir, aquellos que por utilidad y\/o conveniencias y\/o sinergia, se consideran como los m\u00e1s apropiados para atenderlos, trabajarlos y \u2013lo mas importante- concentrar todos los conocimientos, esfuerzos y recursos (informaci\u00f3n, tiempo y dinero) en ellos. La tarea clave es, entonces, identificar los atributos que un segmento meta particular, usar\u00eda para evaluar un sitio determinado.<\/p>\n

No sobra -aqu\u00ed y ahora- reiterar la conveniencia de incluir estrategias concretas de Citymarketing<\/em><\/strong> dentro de las propuestas de todo candidato, como parte de su programa pol\u00edtico. Por eso, todo asesor de \u201cPoliting<\/em><\/strong>: Marketing Pol\u00edtico Integrado<\/u><\/strong>\u201d debe tambi\u00e9n conocer y entender bien estos requisitos para una \u00fatil segmentaci\u00f3n, pero sin olvidar nunca, que siempre est\u00e1 trabajando con personas, con seres humanos, que como tales, son irrepetibles y evitar as\u00ed lo que un candidato pregonaba en el discurso de sus primeros 100 d\u00edas de elegido: \u201cde no ser por nuestra acci\u00f3n de gobierno, nuestras calles estar\u00edan llenas de suciedad, pornograf\u00eda, corrupci\u00f3n, violencia\u2026de gente\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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